Der langfristige Erfolg der Firma Aytekin - Serol ist vor allem auf ihre beständige Qualität zurückzuführen. Unsere Vision zur Erreichung der Qualitätsziele geht über die reine Qualitätskontrolle hinaus und umfasst unser umfassendes Qualitätssicherungsprogramm. Das Qualitätssicherungsprogramm wurde bereits im Jahr 2003 als solches eingeführt. Die Hauptphilosophie hinter diesem Ansatz besteht darin, proaktiv zu handeln und Redundanzen sowie andere Verluste zu vermeiden, die durch mangelhafte Anwendungen entstehen können. Unser Motto für diesen Ansatz lautet: „Qualität wird produziert, nicht kontrolliert“. Daher haben wir in das Qualitätssicherungsprogramm investiert, um das Ziel „Right First Time“ zu verwirklichen.
Bis 2006 erkannte unser Unternehmen angesichts der steigenden Arbeitsbelastung und der wachsenden Mitarbeiterzahl die Notwendigkeit, ein systematischeres und institutionalisiertes Qualitätsmanagementsystem einzuführen. Zu diesem Zweck leitete unser Unternehmen einen Prozess zur Übernahme der ISO 9001-Verfahren im Einklang mit unseren Qualitätsgrundsätzen ein. Ziel war es, alle notwendigen Schritte für eine erfolgreiche Dienstleistungserbringung festzulegen und damit einen Leitfaden zu erstellen, nach dem unter verschiedenen Projektbedingungen oder für unterschiedliche Kunden stets Dienstleistungen oder Produkte in Standardqualität erzielt werden. Als Ergebnis dieser Bemühungen erhielt unser Unternehmen im Juli 2008 das ISO 9001:2000-Zertifikat.
Seit der Zertifizierung haben wir unser Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich verbessert. Bei einer Überprüfung unseres Zertifikats im Juli 2011 erhielten wir die Bewertung „PERFECT“; zusätzlich zu dieser Bewertung, die wir bereits im Juli 2011 erhalten hatten, wurden wir im September 2014 und im Oktober 2017 erneut mit „PERFECT“ bewertet.
Über den folgenden Link können Sie unser Zertifikat für das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 einsehen.